Com o crescimento do comércio eletrônico, impulsionado durante a pandemia, as empresas viram que a presença no meio digital era indispensável. Para o consumidor, esse crescimento proporciona maior comodidade, pois é possível comprar uma roupa ou sapato do conforto de casa com um custo menor. Mas essa comodidade vira uma dor de cabeça quando o produto comprado não chega e a empresa não dá nenhuma resposta para o cliente. É o que está acontecendo com várias pessoas em todo Brasil, muitos clientes fizeram denúncias no site reclame aqui e no Instagram do empresa, de não terem recebido os produtos e nem o estorno da compra.
A “empresa” Casa do Espelho divulga em seu site e Instagram diversos tipos de espelho, com um preço acessível, atraindo clientes todos os dias com vídeos e preços abaixo do mercado praticado por outras empresas. O mais interessante é que a empresa fica em Minas Gerais e o número de telefone é de São Paulo Capital. O cliente compra o espelho, mas nunca recebe o produto. Fizemos uma pesquisa sobre a confiabilidade da empresa e constamos que existem mais de 500 reclamações de vários clientes que foram lesados pela mesma.
Veja abaixo as reclamações dos clientes feita no site reclame aqui.
“Eu fiz a compra no dia 27 de julho de 2023, na Loja Casa do Espelho, que até então está instalada em Carangola – MG, na publicação dizia que a entrega era imediata. Depois de finalizar a compra, recebi uma mensagem informando um código, mas a empresa não envia o rastreio, o telefone informado no site não funciona e o pior: o número de telefone é do estado de São Paulo.
Fiz uma compra no dia 28/10/24 de um espelho no valor de R$ 147.90, e paguei no pix. Após a compra não recebi nenhum tipo de mensagem, o telefone informado no site não funciona, o email não é respondido por eles, cai em um golpe.
Comprei um espelho, dia 28/09 não recebi e não tenho retorno Cnpj da empresa 17.970.112/0002-59.
